Klachten, opmerkingen en aanbevelingen

We stellen het op prijs uw goede, maar ook slechte ervaringen te horen om waar nodig onze service en kwaliteit te verbeteren. U kunt een klacht bij ons neerleggen, maar ook opmerkingen en aanbevelingen ter verbetering van de dienstverlening zijn welkom. 

Opmerkingen, suggesties en aanbevelingen kunt u sturen naar:
LabNoord
o.v.v. opmerking/aanbeveling/suggestie
Damsterdiep 191
9713 EC  Groningen
E info(at)labnoord.nl

Het kan voorkomen dat u een klacht heeft over onze dienstverlening ondanks onze voortdurende aandacht voor de kwaliteit. Het is aan te bevelen de klacht meteen te bespreken met onze medewerker, die direct betrokken is bij uw klacht. Is dat niet mogelijk of bent u niet tevreden met het resultaat van dit gesprek dan kunt u uw klacht schriftelijk aan de Klachtencommissie voorleggen.

Klachtencommissie LabNoord
Damsterdiep 191
9713 EC  Groningen
E info(at)labnoord.nl

Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. LabNoord heeft een klachtenprocedure en een Klachtencommissie Cliënten met een onafhankelijke voorzitter, die niet in dienst is van of werkt voor LabNoord.